Über uns
Was vor 30 Jahren klein begann, ist heute für viele Unternehmen ein zuverlässiger Partner
Bei Laser Plus dreht sich seit dem ersten Tag alles um eines: zufriedene Kunden.
Wir wollten nie einfach nur Produkte verkaufen, sondern Unternehmen dabei unterstützen, ihren Arbeitsalltag einfacher, zuverlässiger und wirtschaftlicher zu gestalten. Deshalb war unser Anspruch von Anfang an, Sie mit hochwertigen, perfekt funktionierenden und gleichzeitig preislich fairen Produkten rund um Drucker, Toner, Tinten und Bürobedarf zu versorgen.
Dabei schauen wir nicht einfach nur auf bekannte Marken oder große Namen. Für uns zählt vor allem, was für Sie wirklich sinnvoll ist. Denn am Ende ist nicht entscheidend, welcher Name auf der Verpackung steht – sondern dass das Produkt zuverlässig funktioniert und optimal zu Ihrem Bedarf passt.
Uns ist wichtig, dass Sie möglichst wenig Aufwand mit Ihren Bestellungen haben. Deshalb halten wir unsere Abläufe bewusst persönlich, unkompliziert und schnell. Sie entscheiden selbst, wie Sie bestellen möchten – telefonisch, per E-Mail oder online. Und statt ständig wechselnder Ansprechpartner haben Sie bei uns jemanden, der Sie kennt, mitdenkt und sich wirklich um Ihre Anliegen kümmert.
Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und unkomplizierte Abläufe sind für uns selbstverständlich. Denn erst wenn bei Ihnen alles reibungslos funktioniert, sind auch wir zufrieden.
Besonders stolz sind wir auf unseren Kundenservice. Unsere Mitarbeiter arbeiten mit viel Engagement, hoher Professionalität und echten Qualitätsansprüchen. Dabei gilt bei Laser Plus ein einfacher, aber wichtiger Grundsatz:
„Behandle den Kunden so, wie Du selbst gerne behandelt werden möchtest.“
Genau diese persönliche Einstellung macht Laser Plus für viele Unternehmen seit Jahren zu einem zuverlässigen Partner.
Wie alles begann
Vor über 30 Jahren wurde Laser Plus ganz bodenständig in einem Einfamilienhaus in der Nähe von Hamburg gegründet. Damals konnte noch niemand ahnen, wie sich das Unternehmen einmal entwickeln würde. Was heute ein etablierter Partner für viele Unternehmen ist, begann mit viel Einsatz, Leidenschaft und einer guten Portion Improvisation.
Die Anfangszeit war tatsächlich ziemlich abenteuerlich:
Die ersten Druckerpatronen wurden noch persönlich mit dem Fahrrad zur Post gebracht und Werbeflyer abends am Esstisch gefaltet, kuvertiert und versandfertig gemacht. Als dann irgendwann die erste große Warenpalette im Vorgarten abgeladen wurde, war die Aufregung entsprechend groß.
Mit der Zeit wurde aus dem kleinen Lager im Keller ein immer größerer Warenbestand. Auch der tägliche UPS-Fahrer gehörte irgendwann fast schon mit zum Team. Wenn es kurz vor Feierabend noch hektisch wurde und schnell die letzten Pakete rausmussten, wurde gemeinsam angepackt – ganz unkompliziert und mit viel Herzblut.
Schon bald wurde klar: Das Einfamilienhaus war zu klein geworden. Laser Plus wuchs stetig weiter und zog schließlich in eine neue Firmenlocation im Zentrum von Hamburg. Dort konnten wir weiter expandieren und unseren Service kontinuierlich ausbauen.
Heute befindet sich unser Standort im schönen Hamburg-Bergedorf – mit optimaler Anbindung für Warenanlieferung und Versand.
Wo stehen wir heute
Heute ist Laser Plus ein etablierter Großhändler mit Spezialisierung auf IT-Verbrauchsmaterialien und moderne Arbeitsplatzlösungen. Seit über 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Fachhändler und Systemhäuser dabei, ihre täglichen Abläufe zuverlässig, wirtschaftlich und unkompliziert zu gestalten.
Unser Kerngeschäft liegt zum einen in der Beschaffung und dem Vertrieb von IT-Verbrauchsmaterialien führender Hersteller wie HP, Brother, Kyocera, Epson, Lexmark, Oki, Samsung und vielen weiteren Marken. Gleichzeitig bieten wir unseren Kunden hochwertige und preisattraktive Alternativprodukte, die sich im täglichen Einsatz vielfach bewährt haben.
Von unserem starken Einkaufsmanagement und unserer langjährigen Markterfahrung profitieren heute internationale Fachhändler sowie Unternehmen unterschiedlichster Branchen im gesamten deutschsprachigen Raum.
Mit den Anforderungen unserer Kunden ist auch unser Sortiment kontinuierlich gewachsen. Neben Tonern und Tinten umfasst unser Angebot inzwischen unter anderem Etiketten, Drucker, Papier, Bürobedarf sowie moderne ergonomische Arbeitsplatzlösungen wie höhenverstellbare Schreibtische, rückenschonende Bürostühle und ergonomisches Zubehör.
Darüber hinaus unterstützen wir Unternehmen auch mit zusätzlichen Services, die den Arbeitsalltag erleichtern – beispielsweise dem Bedrucken von Etiketten, Druckerberatung bei Neuanschaffungen, Leergutentsorgung und dem Rückkauf nicht mehr benötigter, originalverpackter Toner- und Tintenprodukte.
Was sich jedoch bis heute nicht verändert hat, ist unsere persönliche Art zu arbeiten und unser Anspruch, Kunden zuverlässig, unkompliziert und engagiert zu betreuen.
Die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern steht für uns bis heute an erster Stelle. Unser Anspruch ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten – unkompliziert, transparent und mit festen Ansprechpartnern, die sich wirklich kümmern.